Deine Aufgaben Eigenständige Bearbeitung eingehender Störungen im Rahmen des Second-Level-SupportsUnterstützung bei der Analyse und Bearbeitung von Remote Access Problemen im Kunden- und EigenbetriebPlanung, Bewertung und Umsetzung von Änderungen an IT-Services zur kontinuierlichen VerbesserungDurchführung von Test- und Qualitätsmaßnahmen im Rahmen von Software- und SystemupdatesEinrichtung und Konfiguration von RAS-Lösungen unter Beachtung geltender SicherheitsrichtlinienDokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung von technischen Prozessen und Systemen Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulabschluss im Bereich ITErfahrung im Incident Management (2nd Level) und Betrieb, Administration oder Troubleshooting von VPN- bzw. RAS-Lösungen Kenntnisse im Bereich Service Operation Flexible Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 20 %) für dienstliche EinsätzeSehr gute Deutschkenntnisse (mind.
B. als Kauffrau für Büromanagement, Verwaltungsfachangestellte, Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation in den Bereichen Administration, Wirtschaft oder Personalwesen Auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung in der Verwaltung, im Personalwesen oder in der Dokumentenprüfung sind herzlich willkommen, entscheidend sind Ihre Erfahrung im Umgang mit vertraulichen Unterlagen sowie strukturierten Prozessen Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten, insbesondere in der Bearbeitung formaler Dokumente, der Korrespondenz mit internen und externen Ansprechpartnern sowie der Datenpflege Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
B. als Kauffrau für Büromanagement, Verwaltungsfachangestellte, Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation in den Bereichen Administration, Wirtschaft oder Personalwesen Auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung in der Verwaltung, im Personalwesen oder in der Dokumentenprüfung sind herzlich willkommen, entscheidend sind Ihre Erfahrung im Umgang mit vertraulichen Unterlagen sowie strukturierten Prozessen Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten, insbesondere in der Bearbeitung formaler Dokumente, der Korrespondenz mit internen und externen Ansprechpartnern sowie der Datenpflege Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
In this role, you will: Support the Global Head Office team and the global community in projects & activities related to the company's sustainability program 'GoGreen' in the areas of CO2 efficiency, sales of green solutions and people engagementAssist in the analysis, monitoring & reporting of ongoing GoGreen activitiesSupport in assessing customers’ CO2 emissionsAssist in the rollout of a global GoGreen training programContribute to internal/ external communication measures and campaignsPrepare presentations with Microsoft PowerPoint and do data analysis with Microsoft ExcelResearch on competitor & industry activities in the areas of sustainability and innovation Our perfect match: You are studying Business Administration, Economics, Engineering or any comparable program and you have at least completed the fourth semesterYou are characterized by a high motivation, a quick grasp of things, entrepreneurial spirit, strong analytical skills and a target-oriented approachYou value working within a team and you are able to successfully & proactively apply your analytical and communicative abilities within a project teamNext to excellent knowledge of MS Office programs (especially Excel, PowerPoint and Sharepoint) you have very good English and German language skillsIdeally, you have already gained practical experience in the areas of Sustainability, Strategy and InnovationYou are available part-time or full-time for at least 3 months - a longer duration up to 6 months is possible/preferred Your contact: Antonia Stieglitz will be happy to answer your questions at antonia.stieglitz@dhl.com.
We do project management for (large and complex) global projects Data Availability Project: Make management team life easier by working on data analysis & KPIs' review to make the reporting faster & more reliable Support PMO activities incl. tracking actions, communicating risks & documentation Support ongoing gap analysis & project creation coming out of it Support data analysis efforts Take ownership for scoping and managing of simple projects (projects are updated on a monthly basis) - Understand current situation as it stands - Define problem statement and objectives of project - Scope project for potential solutions - Create project governance - Execute and support on one or more workstreams Perform desk analyses on several topics & business performance to support decision making for global recommendations Manage update & enhancement of marketing & online presence for the team (e.g. on corporate intranet) Support team in preparing Business review meetings with Senior Executive stakeholders Contribute to reporting of project work stream progress to all stakeholders (understand project status, reach out to stakeholders for input, prepare PowerPoint decks, Excel analysis) Your profile Bachelor or Master degree in Economics, Engineering, Business Administration or similar English excellent skill level Autonomous & proactive, Problem solving, analysis & structuring, communications, strong team ethic & ready to go the extra mile Software Skills: PowerPoint and Excel (required) VBA and Power BI (preferred) Comfortable with data and IT topics Your benefits Use this opportunity to put your knowledge into practice and to gain insights into the day-to-day business of an internationally operating company.