Stellenbeschreibung Von unserer Hauptverwaltung in Essen-Bergerhausen aus koordiniert der Vertrieb die Teilnahme an öffentlichen Vergabeverfahren und ist in diesem Rahmen für die Erstellung von Konzepten, die Bearbeitung von Ausschreibungen und die Akquise/ Administration von Fördermitteln zuständig. Zur Verstärkung dieses verantwortungsvollen Aufgabenbereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kolleg*innen (w/m/d) für den Vertrieb in Vollzeit.
Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOS Anwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPad Netzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1x IT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOSAnwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPadNetzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1xIT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
Ihre Aufgaben Ausschreibungsmanagement & Bid Support Unterstützung und Koordination des Governance-Prozesses für laufende Vergabeverfahren in enger Abstimmung mit der Vertriebsleitung Organisation und Durchführung von Terminen zur Angebotssteuerung, insbesondere: Freigabe- und Entscheidungsrunden Mitwirkung an allen zentralen Phasen der Angebotserstellung: Erstellung von Kick-off-Unterlagen Koordination der Konzept-, Kalkulations- und Qualitätsprüfungen Dokumentenmanagement und Versionierung Termin- und Fristenmanagement zur Einhaltung aller Vergabevorgaben Administration der projektspezifischen SharePoint-Arbeitsbereiche Betreuung der elektronischen Vergabeportale: Bearbeitung und Koordination von Bieterfragen Fristgerechte Einreichung der Angebote Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung von Fachkenntnissen im vergaberechtlichen Bereich in Zusammenarbeit mit Recht und operativen Fachabteilungen Allgemeine organisatorische Unterstützung des Teams (z.
Zur Verstärkung des Teams in Essen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Bürokaufmann Backoffice (m/w/d).IHRE AUFGABEN Sie unterstützen Ihre Kolleg:innen, indem Sie eingehende Aufträge selbstständig prüfen und bearbeiten oder an die zuständigen Verantwortlichen weiterleiten Darüber hinaus arbeiten Sie bei verschiedenen administrativen und organisatorischen Prozessen in den verschiedenen Geschäftseinheiten mit, beispielsweise in den Bereichen Zahlungsverkehr, Pfändung oder der Kundenbetreuung In Ihrer Rolle pflegen und kontrollieren Sie zudem bestehende Stammdaten und nehmen Änderungen im System vorAbschließend übernehmen Sie auch die schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen Serviceeinheiten, Informationsträgern und KundenUNSERE ANFORDERUNGEN Sie haben Ihre Ausbildung als Bürokaufmann/-frau erfolgreich absolviert, alternativ verfügen Sie über eine andere kaufmännische AusbildungIdealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder allgemeinen Administration sammelnSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse setzen wir vorausTeamfähigkeit, eine hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstheit zeichnen Sie ausIHRE VORTEILE Berufseinstieg bei einem der weltweit führenden privatrechtlichen BankhäuserFaire und attraktive VergütungEine nachhaltige und umfassende Einarbeitung39-Stunden-Woche und flexible ArbeitszeitenModerne Arbeitsplätze und Option auf Home Office Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Nimm an Tagungen, Schulungs- und Weiterbildungsveranstaltungen teil und halte Fachvorträge. Administration muss sein: Dazu zählen die Tourenplanung, die Vor- und Nachbereitung deiner Gespräche sowie das Reporting deines Aufgabengebiets.
Das bringst du mit Oracle Exadata Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Oracle-Umfeld mit klarer Projekterfahrung auf Oracle Exadata Systemen.Oracle Technologien: Du bringst fundierte Kenntnisse in Oracle RAC, Data Guard, RMAN und Enterprise Manager Cloud Control mit.Datenbank Administration: Du hast umfassende Erfahrung in Installation, Konfiguration und Betrieb von Oracle Datenbanken in produktiven Umgebungen.Cloud und Linux: Du hast praktische Erfahrung mit Oracle Cloud Infrastructure sowie sehr gute Kenntnisse in Linux, idealerweise auch in Unix oder Windows.SQL und Scripting: Du verfügst über gute Kenntnisse in SQL, PL/SQL und Shell-Scripting.Betrieb und Kommunikation: Du arbeitest sicher im SLA- und ITIL-orientierten Umfeld, bist bereit zur Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und projektsicher auf Englisch und überzeugst durch ein professionelles Auftreten.
PostgreSQL Architektur: Du bringst sehr fundierte Erfahrung in Installation, Administration, Konfiguration und Architektur von PostgreSQL-Datenbanken inklusive Performance-Tuning mit. Hochverfügbarkeit und Backup: Du hast praktische Erfahrung mit HA-Lösungen wie Streaming Replication, Patroni oder PgBouncer sowie mit Backup-Tools wie pgBackRest, Barman oder EDB BART.
Das bringst du mit PostgreSQL Expertise: Du hast mehrjährige praktische Erfahrung in Installation, Administration und Konfiguration von PostgreSQL-Datenbanken inklusive Backup- und Recovery-Strategien. Tooling und Monitoring: Du arbeitest sicher mit Tools wie pgadmin4 sowie Monitoring-Lösungen wie pgwatch2, pganalyze, Grafana oder Checkmk.
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Administration von Office365 (Teams, Sharepoint, OneDrive und Powerplattform) Erstellung von innovativen Lösungen auf Basis Office365 anhand unserer internen Kundenanforderungen Strategische Weiterentwicklung unserer Office365 Plattform Koordination und Zusammenarbeit mit unseren Partnern Mitarbeit in Projekten und Unterstützung der Fachbereiche Training und Beratung unserer Mitarbeiter 3rd Level Support ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik, Informatik oder sehr gut abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten Berufserfahrung mit Office 365 wünschenswert Powershell- Kenntnisse von Vorteil Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Freude in einem innovativen Umfeld und im Team zu arbeiten ------ Das bieten wir Dir Selbstständige und eigenverantwortliche Alltagsgestaltung Professionelle und umfangreiche Einarbeitung Teil eines großartigen Teams mit echtem Teamspirit Offene Teamstrukturen in einem kollegialen Arbeitsumfeld Unbefristete Anstellung in einem sicheren traditionsreichen Familienunternehmen Dienstsitz in Reutlingen Moderne Büros, hauseigenes Bistro, kostenlose Getränke, ausreichend Parkplätze ------