Clarke)- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben bei der Unterstützung des Bereiches IT-Beratung und Administration auf Basis der Microsoft-System-plattform / Virtualisierung/ Managed Cloud. - Betreuung von Bestands- und Neukunden im Bereich IT-Infrastruktur - Konzeption, Aufbau und Betrieb von Windows basierten Netzwerken - Angebotserarbeitung und Projektkoordination - Erstellung und Pflege von Dokumentationen - Administration und Pflege bestehender Kunden, sowie der eigenen IT-Infrastruktur - Software-Wartung, Kundendienst und Service-Hotline Zuhause in der Welt der IT - abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich der Informationstechnik - Fachkompetenz im Bereich Netzwerk-, Server- und Systemlösungen - Fachkompetenz im Bereich Virtualisierungslösungen (Hyper-V, Citrix) - Erfahrung in der Durchführung und dem Management von Projekten - Erfahrung im Umgang mit Kunden und dienstleistungsorientiertes Verhalten - wenn möglich Erfahrung in der Kalkulation von Angeboten und Projekten - Organisationstalent, gute kommunikative Fähigkeiten und eine engagierte und selbständige Arbeitsweise - kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Das IT-Unternehmen mit System ist ein aufstrebendes Systemhaus, welches den Fokus auf die Planung, Beschaffung und Installation von IT-Infrastrukturen bis hin zur kompletten Systemlandschaft setzt.
Ihre Aufgaben: Qualifizierung von Kunden durch aktive Outbound Telefonie Weiterentwicklung von Bestandskunden (Up Selling & Cross Selling) Erstellung und Nachfassen von maßgeschneiderten Angeboten für Neukunden und BestandskundenAuskunftserteilung zu DHL Express Produkten und Serviceleistungen Betreuung aller aktiven Kunden in einem definierten SegmentDokumentation der Kundentelefonate in den dafür vorgesehenen Tools sowie Recherche und Aufbereitung von KundendatenAllgemeine Administration und Nachbearbeitung von Direct Mail Aktivitäten per Telefon oder Mail Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service oder Sales Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt von VorteilSehr gute MS Office KenntnisseGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind: eine aufgeschlossene, ehrgeizige und teamfähige Persönlichkeit gewohnt, selbstständig und zielorientiert zu arbeiten kunden- und serviceorientiert Dienstort und Arbeitszeiten: 1120 WienArbeitszeiten: 40 Stunden/Woche Wir bieten: Eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen und internationalen Umfeld Herausfordernde, abwechslungsreiche AufgabenIntensive und praxisnahe Einschulung Die Teilnahme am internen DHL Express Ausbildungsprogramm zum „Certified International Specialist“ sowie laufende Weiterentwicklung Diverse Benefits und Mitarbeiteraktionen (z.B.