Ihre Aufgaben: Sie sind die erste Ansprechperson für technische Anfragen und spezifische Probleme, sowohl für Kunden als auch für Kolleg:innen Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Bearbeitung von Incident-Management-Aufgaben Fehlerbehebung von Störungen, Neuaufsetzen von Geräten und Austausch defekter Hardware Administration von Clients und Peripheriegeräten Unterstützung beim Netzwerkaufbau, z. B. Patch-Kabel-Checks, sowie Durchführung der Inventarisierung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene technische Ausbildung, z.